Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik

Publikationen

Beiträge in referierten Zeitschriften

Bick, Markus und Kathrin Börgmann: Referenzmodell zur Evaluation von Informationssystemen für ein integriertes Campus-Management. In: Hochschulmanagement 4 (2009) 4, S. 108-114.

Bick, Markus und Kathrin Börgmann: IT Service Management Support System (IT-S³) - wertorientierte Einführung und Etablierung von IT-Servicemanagement. In: HMD – Praxis der Wirtschaftsinformatik 264 (2008), S. 29-37.

Bick, Markus und Kathrin Börgmann: IT Service Management in deutschen Hochschulen. In: HMD – Praxis der Wirtschaftsinformatik 261 (2008), S. 105-113.

Referierte Konferenz- und Workshopbeiträge

Bick, Markus, Kathrin Börgmann und Agnieszka Anna Onuchowska: Information Technology Infrastructure Library Introduction in the Higher Education Sector – Exploration of the Use of ITIL at European Universities. EUNIS 2009-Kongress in Santiago de Compostela, Spanien, 23-26.06.2009.

Bick, Markus und Kathrin Börgmann: A Reference Model for the Evaluation of Information Systems for an Integrated Campus Management. EUNIS 2009-Kongress in Santiago de Compostela, Spanien, 23-26.06.2009.

Working Papers

Bick, Markus, Kathrin Börgmann und Thorsten Schlotter: ITIL Version 3 – Eine Betrachtung aus Sicht des ganzheitlichen Wissensmanagements. ESCP Europe Working Paper Nr. 45, April 2009.

Biographie

Seit April 2007
Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Fachgebiet Wirtschaftsinformatik der ESCP Europe Campus Berlin

Oktober 2001 bis März 2007
Studium der Wirtschaftsinformatik an der Universität Duisburg-Essen

Diplomarbeit
"IT-Service-Management in deutschen Hochschulen – Untersuchung der Einsatzmöglichkeiten und der Verbreitung"

Praktische Erfahrungen
Eurospace (Praktikantin)
Studentische Hilfskraft im Fachgebiet "Wirtschaftsinformatik der Produktionsunternehmen" der Universität Duisburg-Essen (Campus Essen)
Studentische Hilfskraft im Fachgebiet "Statistik" der Universität Duisburg-Essen (Campus Essen)