Centre de Recherche et Développement en Management Public

Conduire le changement dans une collectivité territoriale

Objectifs du groupe de travail

Cet atelier a pour objectif de fournir deux produits de sortie principaux:

  • un benchmarking des modus operandi des méthodes de conduite du changement ;
  • un guide de management à destination des managers locaux

Problématique autour de la conduite du changement

Les collectivités territoriales sont traversées par de multiples mouvements : décentralisation, responsabilisation, souci de la performance, recherche de la rationalité dans les procédures… Ces mutations constituent autant de champs d'évolution qui contraignent les comportements routiniers et obligent à modifier les cultures organisationnelles. Quels freins et quels leviers ? Telle pourrait être l'une des questions majeures qu'auront à éclaircir les managers locaux. Leur identification ne garantira toutefois nullement l'adaptation de leur organisation à ces exigences. Obtenir l'adhésion de l'ensemble des parties-prenantes, savoir s'appuyer sur les foyers d'innovation internes et ménager les résistances les plus importantes, constitueront des conditions sine qua non à tout succès. La conduite du changement ne saura dès lors s'effectuer par des réformes par le haut, car elle nécessitera de faire des agents administratifs (et contractuels) les principaux acteurs de la nouvelle culture organisationnelle.

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La tarification des services d'aide à domicile par les conseils généraux : la logique, les décalages

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