19. Januar 2012
Für die IMP Conference 2012 in Rom wurden zwei Beiträge unter Beteiligung des Lehrstuhls für Marketing angenommen.
19. Januar 2012
Jens Sievert hielt am 17. Januar einen Vortrag zum Thema "Word-of-Mouth Metrics" an der ESADE in Barcelona.
Von der Kundenintegration 1.0 zur Kundenintegration 2.0 - Implikationen für Praxis und Forschung (2011), in: Zeitschrift für Betriebswirtschaft, Special Issue 5, 81. Jg., S. 5-20, (mit Sabine Fliess und Günter Fandel)
Kleinaltenkamp, Michael; Plinke, Wulff; Geiger; Ingmar; Jacob, Frank; Söllner, Albrecht (Hrsg.) (2011): Geschäftsbeziehungsmanagement, 2. Aufl., Wiesbaden (Gabler)
Theory: understanding markets.
Analysis: make customers transparent.
Management: developing and creating offers.
from left to right:
Martina Seikat, Dipl.-Kffr. Katherina Bruns, Prof. Dr. Frank Jacob, Dipl.-Kfm. Jens Sievert, Svetoslava Babacheva