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Executive Education: Open Programmes

Problem Solving & Decision Making (PSDM)
Short programme
Duration: 5 giorni - 40 ore
Language: Italian
Campus: Torino
Dates: Luglio 2017 e Settembre 2017

 

Eleonora Bonisolli 

+39 (0)11 67 05 897

 

3 200€

 

 

Description

Il corso prevede che i partecipanti vengano accompagnati da un docente lungo il percorso del “Problem Solving and Decision Making”: dalla strutturazione del problema, alla prioritizzazione delle attività da svolgere, fino alla definizione di un piano d’azione da presentare al CEO.

Un caso aziendale fornisce le possibili situazioni critiche da fronteggiare, spesso presenti in organizzazioni complesse, e permette di praticare da subito le tecniche apprese in ambiente “safe”. I partecipanti vengono assegnati a gruppi di lavoro dove apprendono le tecniche della gestione delle problematiche interpersonali e del lavoro in team, si esercitano a presentare le loro soluzioni e a comunicarle in maniera rapida ed efficace, un aspetto estremamente importante e spesso sottovalutato.

Docente e partecipanti si scambiano feedback costruttivi e fact based per migliorare immediatamente le loro performance.

Objectives

Il programma formativo PSDM ha per obiettivo quello di “apprendere” a prendere decisioni in modo fattuale e strutturato, a lavorare in team in modo efficace, a svolgere analisi in modo efficiente e per priorità e a strutturare la comunicazione delle decisioni prese.

In particolare il programma formativo approfondirà le tematiche menzionate sulla base di un caso, che fornirà le situazioni che permetteranno ai partecipanti di praticare da subito le tecniche apprese in un ambiente “safe”.

Audience

Il programma è rivolto a profili junior ad alto potenziale: neolaureati o risorse con meno di due anni di esperienza e per i quali è previsto un percorso di crescita e di responsabilità in azienda

Key points

 Le principali competenze acquisite sono relative

  • Lavorare in team: diventare un team member efficace
  • Problem solving: strutturare e risolvere i problemi di business in autonomia
  • Raccolta e analisi delle informazioni: saper effettuare delle analisi e raccogliere informazioni
  • Presa di decisioni: icomprendere gli impatti su tutta l'organizzazione delle scelte 
  • Comunicazione efficiente e persuasiva: comunicare in modo sintetico e strutturato attraverso presentazioni in pubblico
Content

Lavorare in team: i partecipanti saranno assegnati a dei gruppi di lavoro e apprenderanno le tecniche del lavoro in team e della gestione delle problematiche interpersonali, che possono essere al contempo inibitori o facilitatori della performance di un team.

Problem solving: la didattica fortemente interattiva del caso di studio su cui si basa il programma formativo permetterà ai partecipanti di apprendere e applicare in gruppi le tecniche di soluzione dei problemi, attraverso un processo strutturato e metodico. I partecipanti apprenderanno ad essere indipendenti nella soluzione dei problemi, ad individuare i temi essenziali e prioritari cui dedicare tempo e attenzione e a isolare i problemi più complicati da sottoporre ai membri senior del team.

Raccolta e analisi delle informazioni: l’alta ridondanza informativa presente nel caso affrontato dai partecipanti permetterà di apprendere e applicare le tecniche di raccolta dell’informazione, di selezione delle informazioni rilevanti al problema da risolvere e di prioritizzazione delle analisi. Nell’ambito degli esercizi pratici e role play, i partecipanti apprenderanno e applicheranno, inoltre, le tecniche di gestione delle problematiche interpersonali nella raccolta delle informazioni.

Presa di decisioni: i partecipanti concluderanno il caso di studio apprendendo e applicando le tecniche di presa di decisioni e, in particolare, le modalità per operare scelte fra soluzioni alternative rese confrontabili.
Comunicazione: il processo formativo termina con l’apprendimento e l’applicazione delle tecniche di strutturazione della comunicazione e della presentazione delle decisioni prese nel processo di problem solving. 

Comunicazione efficiente e persuasiva: i team di lavoro dovranno preparare una negoziazione con il board dell’azienda oggetto del caso, in modo da praticare ed apprendere le tecniche di preparazione di una negoziazione. Il focus della presentazione sarà principalmente sulle skill di public speaking ed abilità negoziatori

Testimonials

"I really enjoyed this course. Case studies of exceptional high level, combined with team work and stimulating tutors, helped me to enhance my creative problem solving skills in just a few days. I was able to immediately apply at work what I learnt at ESCP Europe: a great learning experience"

                                      Junior Executive at British Airways, Financial Support

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