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Executive Education: Open Programmes

Formation à la médiation interentreprises
Medium length programme
Duration: 9 jours - 72 heures
Language: French
Campus: Paris
Dates: mars 2017

Contact et inscription

Bernadette Renaudat
+ 33 1 44 95 11 40


Prix : 5 760 € TTC

Description

Formation certifiante en partenariat avec le CMAP.

 

Objectives
  • Vous permettre d'acquérir les compétences-clés nécessaires à la maîtrise du processus de médiation.
  • Vous rendre apte à pratiquer la médiation dans le contexte spécifique des litiges commerciaux en
  • illustrant tous nos modules d’exemples et de cas pratiques.
  • Vous assurer l’apprentissage d’un savoir pluridisciplinaire dans la gestion des conflits inter-entreprises.
Audience
  • Chefs d’entreprise, Avocats, Experts-Comptables, Responsables juridiques, commerciaux et financiers de l’entreprise, Magistrats honoraires.
  • Professionnels désirant comprendre l’esprit de la médiation, sa méthode et ses techniques.
Key points

Le participant bénéficie d’une formation certifiante validée par la délivrance d’un certificat ESCP Europe et permet de s'inscrire dans le cursus pour obtenir le diplôme Manager Dirigeant, niveau I, inscrit au RNCP.

Diplôme Manager Dirigeant

Ce certificat offre également la possibilité de présenter une demande d’agrément de médiateur sous l’égide du CMAP. L’agrément du CMAP est délivré deux fois par an par la Commission de médiation, seule compétente à statuer sur les dossiers des candidats.

Pour présenter sa candidature au CMAP, le certificat de médiateur ESCP Europe / CMAP est obligatoire.

Est susceptible d’être agréée par le CMAP toute personne formée à la médiation :

  • ayant reçu le certificat de médiateur ESCP Europe/ CMAP
  • justifiant d’une expérience professionnelle d’au moins dix ans
  • âgée de 70 ans au plus.
Content

1er jour

  • Présentation de la formation
  • Comprendre la structure de la relation à deux et le passage à la relation à trois
  • Présentation de la médiation
  • Proposer la médiation
  • L’étape 1 Mots clés et outils
  • Film et exercices

2ème jour

  • L’étape 2 - Récit initial - le Quoi?
  • Ecouter - Reformuler - Questionner
  • Les outils et les techniques
  • Exercices pratiques

3ème jour

  • L’étape 3 - Le pourquoi?
  • Négociation raisonnée Recherche de la BATNA
  • La gestion des apartés
  • Exercices pratiques

4ème jour

  • Les étapes 4 et 5 - Comment et comment finalement Recherche de solutions
  • Obstacles et freins pour un accord
  • Leviers de la créativité
  • Exercices pratiques

5ème jour

  • Intégrer le droit dans la médiation
  • Le rôle de l’avocat en médiation
  • Forme juridique de l’accord
  • Adopter une éthique de médiateur
  • Mise en situation par des cas pratiques

6ème jour

  • La bonne posture du médiateur
  • Exercices pratiques
  • Synthèse, enchaînement des 5 étapes
  • Exercices pratiques

7ème jour

  • Assimiler la pratique de la médiation et construire sa personnalité de médiateur
  • Simulations, jeux de rôle
  • Adopter le règlement du CMAP

 

8ème et 9ème jour

  • Une première journée est consacrée au perfectionnement du candidat par une mise en situation filmée.
  • La deuxième journée est dédiée à l’évaluation du candidat par une épreuve écrite et une épreuve pratique.

Pédagogie
Mises en situation, jeux de rôles, exposés et interventions interactives.
75 % du temps de la formation est consacré aux exercices pratiques qui ont pour finalité de permettre aux participants d’acquérir les techniques nécessaires à l’exercice de la mission de médiateur.

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