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Biographie

Jacqueline Fendt est professeur de stratégie et d’entrepreneuriat à ESCP Europe, Directeur Scientifique de la Chaire Entrepreneuriat de la Fondation Européenne ESCP Europe et co-directeur de la chaire transversale Entrepreneuriat de la CCIP (chaire commune entre HEC, ESCP Europe et Advancia).
Elle est titulaire d’un MBA de Boston University, USA et GSBA Zurich, Suisse ainsi que d’un Doctorat en sciences du management et des organisations de l’Université de Leiden, Pays-Bas. Après quelques années consacrées au titre de championne nationale de natation, elle part à Malte où elle crée et développe sa première entreprise, un service de traduction et d’interprétation simultanée, avant de s’engager dans une carrière en multinationales comme dirigeante chez Ciba-Geigy Bâle (www.novartis.com), Digital Equipment Corporation (www.hp.com) et Siber Hegner Group (www.dksh.com). En 1994 elle est nommée PDG de Swiss Shipping and Neptune Co. (www.rhenus.com), entreprise nationale mythique en difficultés qu’elle restructure radicalement et transforme en groupe de logistique moderne. En 1997 le gouvernement Suisse la nomme à la tête d’Expo 01 (www.Expo.02.ch), exposition nationale Suisse générationnelle qu’elle a dirigera pendant deux ans, levant plus de 200 millions Euro de fonds avant de se retirer du projet dans un clash politique très médiatisé. En 1999, elle crée et préside Business Angels Suisse, (www.businessangels.ch), une organisation qui identifie, finance et accompagne des projets et des start-ups, principalement dans les industries de la bio- et nanotechnologie. De 2001 à 2004 elle est doyenne de la Graduate School of Business Administration, une business school zurichoise avant d’intégrer le corps professoral du campus Paris d'ESCP Europe. Jacqueline Fendt est administratrice de plusieurs entreprises internationales dans les secteurs des sciences de la vie et des transports maritimes. Elle est également, depuis 1999, membre du conseil administratif de l’International Center for Economic Growth (www.iceg.org) en Californie.

Recherche actuelle

Le management de la complexité et le PDG
La recherche de Mme Fendt est éclectique et transversale. Elle concerne principalement le management de la complexité et des réalités multiples depuis la perspective du dirigeant et particulièrement du directeur général (PDG): Elle s’intéresse au dirigeant entrepreneur (propriétaire), au dirigeant salarié et aux différences comportementales entre les deux. Cette discussion académique se nourrit de domaines théoriques aussi divers que le leadership, le management du changement, la théorie de la complexité, la théorie des parties prenantes (stakeholder), le management de la culture, les ressources humaines, le management des connaissances et de l’apprentissage, l’éthique et la politique en entreprise. Ainsi, des thèmes classiques du management comme la stratégie, les fusions et acquisitions, le développement des marchés et des produits, l’innovation, l’entrepreneuriat, etc. sont explorés depuis différentes perspectives.

Pertinence et rigueur dans la formation des managers et des entrepreneurs
Jacqueline Fendt (en collaboration avec Prof. W. Sachs d’ESC Rennes et Prof. R. Kaminska-Labbe du Ceram Sophia Antipolis) étudie également la relation souvent dysfonctionnelle entre formation au management, recherche en management et pratique du management, en recueillant et discutant divers points de vue sur les racines intellectuelles et sociologiques de ces malaises et en proposant une épistémologie fondée sur le pragmatisme.

La recherche qualitative dans la recherche du management
Toujours avec le professeur Wladimir Sachs, elle étudie la détermination de la qualité dans la recherche qualitative, en particulier dans la méthode dite « Grounded Theory » (GTM). Par le biais d’exemples pratiques d’une part et de la littérature existante de l’autre, elle identifie et analyse sept inconsistances de cette méthode qualitative, qui sont : le concept de la qualité, la neutralité du chercheur, l’approche ex-nihilo, la perspective coût/bénéfice, les notions de « gounded », d’émergence et de découverte, la validation et la généralisation, la prétention à la théorie et à la « grande théorie ».

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