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Monday 16 December 2013

Médias sociaux : quelle stratégie pour les marques?

Le 16 décembre 2013, Le Journal des Grandes Ecoles publie l'article écrit par Andreas Kaplan, Directeur de la marque et de la communication à ESCP Europe.

Les médias sociaux tels que Facebook, Twitter ou YouTube, sont désormais incontournables bien que leur émergence soit récente. Fondé en 2004, Facebook compte plus d’un milliard de membres, soit pratiquement l’équivalent de la population indienne ou chinoise.

Créé seulement en 2006, Twitter génère environ 300 millions de messages quotidiens. L’utilisation de ces médias n’est plus limitée à la seule génération Y – celle des personnes nées après 1980 -, mais touche désormais l’ensemble des consommateurs et des marques.

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