Dans les coulisses du commerce 4.0 coréen

Une ville entre traditions et modernité

La capitale Sud-Coréenne compte parmi les villes les plus développées au monde et abrite des entreprises globales, telles que Samsung, LG ou Hyundai. La Corée du Sud est également très attachée à son histoire et sa culture. Les temples et monuments qui n’ont pas été détruits pendant la guerre sont très bien conservés et on peut les apercevoir entre deux gratte-ciels lorsque l’on se promène dans la ville.

Un sentiment de sécurité totale

Séoul est une ville très sûre et très surveillée. Les caméras de surveillance sont partout, et on se sent en sécurité, même dans une rue déserte au milieu de la nuit. Les vols y sont d’ailleurs extrêmement rares. Preuve en est que les commerçants laissent parfois leur marchandise à l’extérieur pour la nuit et ne prennent même pas la peine de l’attacher : ils savent que rien ne disparaîtra. 

L'accueil des Coréens

On ne va pas mentir, il peut être compliqué de communiquer avec les Coréens, qui, pour certains, ne parlent que très peu anglais. Pourtant, malgré ces difficultés à échanger, nous avons été surprises par la gentillesse des personnes que nous avons rencontrées. Pour ne citer que cela, il est arrivé plusieurs fois que des commerçants abandonnent leur boutique quelques minutes afin de nous accompagner sur notre chemin si nous étions perdues.

Le culte du mignon et du photogénique 

En se promenant dans les rues de Séoul, on a envie de tout photographier. Et pour cause : tout est pensé pour être amusant, jusqu’aux abris-bus et aux mascottes que l’on retrouve à l’entrée du commissariat de police de Myeong-dong. Les marques ont bien compris que les Séoulites adoraient se prendre en photo et aménagent de nombreux espaces dédiés dans leurs boutiques.

L’omniprésence de Kakao 

L’entreprise Coréenne Kakao est présente dans tout le pays et fournit pas moins de 10 services utiles à la vie quotidienne, dont les plus connus sont Kakao Talk et Kakao Pay. Tout comme son concurrent Line, Kakao a créé des personnages attachants, les Kakao Friends, et a ouvert des magasins où l’on retrouve de nombreux produits dérivés à l’effigie de ces mascottes. En se promenant dans les rues de Séoul, on a envie de tout photographier. Et pour cause : tout est pensé pour être amusant, jusqu’aux abris-bus et aux mascottes que l’on retrouve à l’entrée du commissariat de police de Myeong-dong. Les marques ont bien compris que les Séoulites adoraient se prendre en photo et aménagent de nombreux espaces dédiés dans leurs boutiques.

Une cuisine très variée et aux diverses influences

La gastronomie coréenne est très vaste, et il y en a pour tous les goûts. Outre les plats « iconiques » tels que le bibimpap ou les barbecues coréens, on retrouve de nombreuses spécialités moins connues mais délicieuses. Parmi elles, nous avons eu deux coups de cœur : les bindaetteok, des galettes salées préparées à base de haricots, et lestteokbokki, des gâteaux de riz très pimentés. Tout voyageur de passage à Séoul se doit également de prendre un repas dans l’un des nombreux restaurants de chimaek, c’est-à-dire de "chicken and beer", de la ville. En effet, depuis les années 1970, ce type de repas a gagné en popularité en Corée du Sud, jusqu’à véritablement devenir l’une des spécialités les plus appréciées du pays.

L’importance de la streetfood

Partout à Séoul, on retrouve des stands de street food, que ce soit dans les rues commerçantes de Myeong-dong ou dans d’immenses marchés couverts comme le Gwangjang Market. On y mange sur le pouce en se promenant d’un stand à l’autre. Un régal ! Seul bémol : trouver des plats végétariens n’est pas toujours simple

Des tensions permanentes…

Même si, depuis 2018, les deux Corées ont convenu d’une déclaration commune de fin de guerre, la relation entre les deux pays reste tendue. Si cela se remarque à peine dans la vie quotidienne à Séoul, certains détails sautent néanmoins aux yeux lorsque l’on visite la ville. Par exemple, chaque station de métro compte plusieurs armoires renfermant des masques à gaz, destinés à être utilisés en urgence en cas d’attaque nord-coréenne.

…Qui n’empêchent pas les deux pays de rester très liés

Lors de la guerre de Corée, des milliers de familles ont été séparées et dispersées entre les deux pays. Cela explique le souhait de certains Sud-Coréens de voir les deux pays se rapprocher à nouveau afin de pouvoir se réunir avec leurs proches. Pendant notre voyage, nous avons visité une partie de la zone démilitarisée qui sépare les deux Corées, et nous avons pu observer un mémorial dédié aux familles séparées, ainsi que tous les vœux déposés par des familles sud-coréennes souhaitant retrouver les membres de leur famille restés au Nord. Les deux pays sont également d’importants partenaires commerciaux, la Corée du Sud représentant près du tiers des échanges commerciaux de la Corée du Nord. Une zone industrielle partagée entre les deux Corées, et située en Corée du Nord, accueille plus de 120 entreprises sud-coréennes qui y emploient environ 50 000 Nord-Coréens.