Le voice commerce

AU PROGRAMME DU PETIT-DÉJEUNER "LE VOICE COMMERCE" DU 7 MAI

Le voice commerce (v-commerce) est en plein essor via les assistants vocaux. Le commerce conversationnel transforme la manière de consommer, d’acheter, mais aussi l’expérience client et la relation aux marques. L’objectif de ce petit-déjeuner est de comprendre comment ce commerce conversationnel modifie la dynamique des échanges à la fois du point de vue des consommateurs et de celles des commerçants et de porter un regard anthropologique sur le sujet.

Pour traiter ce sujet et en mesurer la portée, le Professeur Olivier Badot, Directeur Scientifique de la Chaire Prospective du Commerce dans la société 4.0 et Michel-Edouard Leclerc, Président des Centres E. Leclerc et Président de la Chaire accueilleront :

• Pr. Pascal Lardellier, Professeur à l’Université de Bourgogne
• Maud Funaro, directrice stratégie et innovation, E.Leclerc
• François Loviton, directeur retail, Google

A l'occasion de ce 21ème Petit-Déjeuner du Commerce 4.0, l'équipe gagnante du jeu-concours "Imagine l'hypermarché de 2030"sera désignée. 
Prenez part au vote du public sur la page Facebook de la Chaire.

 A noter d'ores et déjà dans votre agenda :

• 5 juin : De la possession à l'usage : circuits C2C et offres de location
• 9 octobre : Le futur a 200 ans : regard historique sur le Commerce 4.0.  
• 6 novembre : L’identité des marques et des enseignes à l’heure de la digitalisation
• 4 décembre : Nouvelles mobilités et commerce de transit

Pour vous inscrire, cliquez ici

Pour en savoir plus sur la Chaire Prospective du Commerce dans la société 4.0